Правила внутреннего распорядка для пациентов
- Внутренний распорядок государственного учреждения здравоохранения «Брестская областная медико-реабилитационная экспертная комиссия» регулируется Правилами внутреннего распорядка для пациентов.
- Правила внутреннего распорядка областной МРЭК для пациентов включают:
порядок обращения пациента в областную МРЭК;
права и обязанности пациента;
порядок разрешения конфликтных ситуаций между областной МРЭК и пациентом;
порядок обжалования решений МРЭК;
порядок предоставления информации о вынесенном экспертном решении;
порядок выдачи заключений МРЭК, удостоверений инвалидов и др. документов;
порядок ознакомления граждан с медицинской картой пациента МРЭК;
- Правила внутреннего распорядка областной МРЭК для пациентов должны быть размещены в общедоступных местах, холле учреждения.
Гражданин направляется на медико-социальную экспертизу врачебно-консультационной комиссией организации здравоохранения, оказывающей ему медицинскую помощь (далее ВКК).
ВКК направляет гражданина на медико-социальную экспертизу после проведения необходимых диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий при наличии данных, подтверждающих стойкое нарушение функций организма, обусловленных заболеванием, последствием травмы или дефектом, и приведшим к ограничениям жизнедеятельности.
Освидетельствование жителей Брестской области осуществляется комиссиями МРЭК в соответствии с приказом главного врача «О распределении потоков пациентов для проведения медико-социальной экспертизы по территориям и нозологическим формам на медико-реабилитационные экспертные комиссии Брестской области».
Освидетельствование гражданина проводится:
по месту расположения МРЭК;
на выездном заседании МРЭК: по месту жительства (месту пребывания) пациента; в организациях здравоохранения, государственных медицинских научных организациях;
в учреждениях социального обслуживания, осуществляющих стационарное социальное обслуживание.
в учреждениях уголовно-исполнительной системы Министерства внутренних дел.
Освидетельствование граждан проводится в день и время, указанное в письменном или устном приглашении (по телефону).
Дополнительно, информацию о дате и комиссии, в которой будет проведено освидетельствование, пациент может получить в столе справок по телефону +375 162 53 95 21.
Информацию о времени освидетельствования можно получить у медицинских сестер (старших), соответствующей комиссии:
| Первый состав Брестской центральной МРЭК | тел. +375 162 53 96 46 |
| Второй состав Брестской центральной МРЭК | тел. +375 162 53 96 47 |
| Брестская специализированная МРЭК-№2 | тел. +375 162 40 87 28 |
| Брестская специализированная МРЭК-№3 | тел. +375 162 53 95 62 |
| Брестская специализированная МРЭК-№4 | тел. +375 162 53 95 72 |
| Брестская специализированная МРЭК-№10 | тел. +375 162 53 95 77 |
| Пинская межрайонная МРЭК-№5 | тел. +375 165 63 17 23 |
| Барановичская межрайонная МРЭК-№6 | тел. +375 163 64 16 69 |
| Брестская межрайонная МРЭК-№7 | тел. +375 162 53 95 94 |
| Пинская межрайонная МРЭК-№8 | тел. +375 165 62 43 62 |
| Брестская межрайонная МРЭК-№9 | тел. +375 162 53 96 20 |
| Брестская городская МРЭК-№92 | тел. +375 162 53 95 52 |
| Барановичская городская МРЭК-№93 | тел. +375 163 67 68 22 |
Информацию о времени работы МРЭК, времени и месте приема пациентов по личным вопросам главным врачом, его заместителями и председателями комиссий можно получить в регистратуре в устной форме и наглядно – с помощью информационных стендов, расположенных в холле учреждения и на Интернет сайте учреждения www.mrekbrest.by.
Сопровождающее лицо может присутствовать при освидетельствовании только с разрешения председателя комиссии и согласия пациента.
Председатель МРЭК может привлекать с правом совещательного голоса врачей-специалистов, специалистов по социальной работе, представителей комитета по труду, занятости и социальной защите Брестского облисполкома, главного управления по образованию и др.
В ходе медико-социальной экспертизы вне зависимости от цели направления пациента на данную экспертизу при наличии оснований: устанавливаются инвалидность у лиц старше 18 лет, в том числе группа и причина инвалидности, дата наступления и срок инвалидности, дополнение (я) к экспертному решению;
устанавливаются категория «ребенок-инвалид» у лиц в возрасте до 18 лет, в том числе степень утраты здоровья, причина инвалидности, дата наступления и срок инвалидности, дополнение (я) к экспертному решению;
определяется степень утраты профессиональной (общей) трудоспособности в процентах при страховых и иных случаях, предусмотренных законодательством о здравоохранении и страховой деятельности;
формируется ИПРА и (или)ПРП с определением мероприятий по реабилитации (абилитации), видов и сроков их проведения, а также ответственных исполнителей;
определяется время наступления инвалидности (установления категории «ребенок-инвалид») по запросам управлений (отделов) по труду, занятости и социальной защите городских, районных исполнительных комитетов, управлений (отделов) социальной защиты местных администраций в городах для назначения пенсии по возрасту со снижением общеустановленного пенсионного возраста родителям детей-инвалидов (инвалидов с детства) и других целей.
При проведении медико-социальной экспертизы пациент имеет право на:
уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских работников и других лиц, участвующих в проведении медико-социальной экспертизы;
нахождение в учреждении в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;
обжалование экспертного заключения;
на обращение с жалобой, заявлением, предложением;
сохранение медицинскими работниками областной МРЭК в тайне информации о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведениях, полученных при его обращении, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
получение полной информации о результатах освидетельствования в МРЭК: группе инвалидности, причине инвалидности, сроке инвалидности и др.;
ознакомление с медицинской картой пациента МРЭК. Проводится после подачи им (законным представителем) заявления на имя председателя соответствующей комиссии для согласования даты и времени.
получение документов, установленных законодательством.
Пациент обязан:
уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в проведении экспертизы;
излагать комиссии достоверную информацию о состоянии своего здоровья, предоставлять необходимые для вынесения экспертного решения документы и их копии;
соблюдать правила внутреннего распорядка областной МРЭК для пациентов и бережно относиться к имуществу учреждения.
В учреждении запрещено:
курение, распитие алкогольных, слабоалкогольных напитков, пива, потребление наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов, токсических или других одурманивающих веществ;
использование средств мобильной связи, проведение фото и аудио-видео съемки (записи) при нахождении в учреждении, в том числе во время проведения медико-социальной экспертизы.
В случае конфликтных ситуаций пациент может обратиться в администрацию учреждения.
При необходимости обращения подаются заявителями в письменной или в форме электронных обращений, в соответствии с Законом «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Заключение МРЭК, оформленное первичной комиссией может быть обжаловано пациентом, субъектом страхования в течение 30 календарных дней после его оформления путем подачи заявления в первичную комиссию, проводившую медико-социальную экспертизу (далее – заявление в первичную комиссию) или главному врачу МРЭК.
Центральная комиссия по поручению главного врача проводит медико-социальную экспертизу в течение 30 календарных дней со дня поступления в МРЭК заявления в первичную комиссию.
По результатам медико-социальной экспертизы, проведенной по заявлению в первичную (центральную) комиссию, центральная комиссия выносит решение и оформляет его в виде заключения МРЭК.
Заключение МРЭК, оформленное центральной комиссией, может быть обжаловано пациентом, субъектом страхования в течение 30 календарных дней после его оформления путем подачи заявления в центральную комиссию, проводившую медико-социальную экспертизу ( далее – заявление в центральную комиссию), или главному врачу МРЭК.
Другая центральная комиссия по поручению главного врача проводит медико-социальную экспертизу в течение 30 календарных дней со дня поступления в МРЭК заявления в центральную комиссию.
Заключение МРЭК, оформленное центральной комиссией, может быть обжаловано пациентом, субъектом страхования в судебном порядке.
При несогласии пациента, субъекта страхования с заключением МРЭК, оформленным центральной комиссией, по их заявлению проводится независимая медицинская экспертиза в порядке, установленном Положением о порядке осуществления независимой медицинской экспертизы.
Решение МРЭК объявляется устно пациенту, проходившему медико-социальную экспертизу либо его законному представителю председателем МРЭК.
При необходимости пациенту либо его законному представителю председателем МРЭК в установленном порядке даются устные разъяснения по вопросам медико-социальной экспертизы.
В отношении несовершеннолетних и лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация об экспертном решении пациента предоставляется их законному представителю.
В случае отказа пациента от получения информации об экспертном решении делается соответствующая запись в медицинской документации.
Информация, содержащаяся в медицинской документации, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласования пациента только по основаниям, предусмотренным законодательными актами.
По результатам медико-социальной экспертизы и в соответствии с вынесенным решением МРЭК оформляются (заполняются):
заключение МРЭК по форме, устанавливаемой Министерством здравоохранения;
ИПРА по форме и в порядке, определяемым Министерством здравоохранения по согласованию с Министерством труда и социальной защиты и Министерством образования;
ПРП по форме и в порядке, определяемым Министерством здравоохранения по согласованию с Министерством труда и социальной защиты и Белорусским республиканским унитарным страховым предприятием «Белгосстрах»;
листок нетрудоспособности и (или) справка о временной нетрудоспособности;
удостоверение инвалида (при установлении группы инвалидности у лиц старше 18 лет или степени утраты здоровья у лиц в возрасте до 18 лет).
Получение документов, указанных в части первой настоящего пункта, подтверждается собственноручной подписью пациента. При невозможности пациента по состоянию здоровья подтвердить собственноручной подписью получение этих документов и отсутствии его законного представителя их получение подтверждается собственноручной подписью лица, сопровождающего пациента при проведении медико-социальной экспертизы, при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Заключение МРЭК в течение трех календарных дней после окончания медико-социальной экспертизы направляется:
в орган, назначающий (назначивший) и (или) выплачивающий пенсию;
в страховую организацию при наступлении страховых случаев;
нанимателю.
Заключения МРЭК, ИПРА, ПРП с письменного согласия пациента могут направляться в органы и (или) организации, расположенные за пределами Республики Беларусь, если иное не установлено законодательством о здравоохранении или международными договорами Республики Беларусь.
Сведения обо всех случаях признания инвалидами граждан, состоящих или обязанных состоять на воинском учете, в недельный срок со дня вынесения решения МРЭК направляются в военные комиссариаты (обособленные подразделения военных комиссариатов),иные организации, осуществляющие воинский учет.
Выдача дубликатов удостоверений инвалида осуществляется по письменному заявлению инвалида в соответствии с Законом Республики Беларусь от 28.10.2008 № 433-3 «Об основах административных процедур», других медицинских документов в соответствии постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 30.12.2012 № 1256 «О некоторых вопросах выдачи и свидетельствования копий документов, касающихся прав и (или) законных интересов граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц».
Под видеонаблюдением понимается непосредственное осуществление видеонаблюдения посредством использования видеокамер для получения видеоинформации и пациентах, посетителях и помещениях, а также запись полученного изображения и его хранение для последующего использования.
Система видеонаблюдения является открытой, ведется с целью профилактики коррупционных проявлений, контроля за проведением медико-социальной экспертизы, обеспечения безопасности работников, пациентов и посетителей учреждения и не может быть направлена на сбор информации о конкретном человеке. В том числе, видеонаблюдение в учреждении не используется для уникальной идентификации лиц, изображенных на видеозаписи.
В учреждении круглосуточно ведется видеонаблюдение. Установлены камеры во всех врачебных кабинетах МРЭК, а также в коридоре и холле помещений, в кабинете главного врача. Установка видеокамер не допускается в туалетных комнатах и в иных местах, связанных с осуществлением личных нужд посетителей, пациентов. Пациенты и посетители информируются о системе видеонаблюдения и аудиозаписи путем размещения специальных информационных табличек и соответствующих надписей. Запись камер видеонаблюдения осуществляется во время проведения медико-социальной экспертизы, проведения личного приема граждан; в коридоре и холле постоянно.
При необходимости ознакомления с медицинской картой пациента МРЭК пациентом (его законным представителем) подается заявление на имя председателя соответствующей комиссии для согласования даты и времени.
При ознакомлении пациенту не допускается вносить в документы записи, деформировать, вырывать листы, выносить медицинскую карту из кабинета и др.